CENIK in SPLOŠNI POGOJI

SPLOŠNI POGOJI

Za prijetno bivanje v hotelu vas vljudno naprošamo, da upoštevate spodnja navodila:

Prihod in odhod
Gost lahko sobo na dan prihoda prevzame od 15.00 dalje.
Odjava iz hotelske sobe mora biti opravljena do 11.00 ure zjutraj.
Gost mora ob prijavi v hotel predložiti osebni dokument.
Zgodnja prijava in pozna odjava sta možni z doplačilom, glede na razpoložljivost in predhodno najavo.
Rezervacija sobe se drži do 21.00 ure na dan prihoda, razen, če ni bilo vnaprej drugače dogovorjeno.

Rezervacija in potrditev
Rezervacija, narejena s strani gosta, zavezuje tako gosta kot tudi hotel. Potrditev rezervacije se lahko izvrši ustno ali pisno. V primeru, da rezervacija poteka preko telefona, se pogovor šteje enako kot pisna rezervacija. Rezervacija mora vsebovati storitve, ki so vključene v ponudbo, cene storitev, način plačila ter odpovedne pogoje. Rezervacija se šteje kot potrjena ob plačilu ali predložitvi podatkov kreditne kartice gosta.

Plačilo
Individualne rezervacije: znesek računa se poravna ob prijavi na recepciji hotela. Plačilo je možno z gotovino ali plačilnimi karticami.
Skupinske rezervacije: glede na dogovor s prodajnim predstavnikom hotela.

Odpoved rezervacije in »no – show«
Dogovor o rezervaciji zavezuje obe stranki.
V primeru odpovedi non-refundable rezervacije povračilo vplačanega zneska ni možno.
Brezplačna odpoved refundable rezervacije velja 48 ur pred prihodom v hotel. V primeru poznejše odpovedi ali ne-odpovedi rezervacije (»no show«) si hotel pridržuje pravico zaračunati celoten znesek rezervacije.

Za skupinske rezervacije veljajo skupinski odpovedni pogoji: brezplačna odpoved skupine je možna 45 dni pred prihodom skupine v hotel.

Hišna pravila
Kajenje v vseh prostorih hotela, vključno s hotelskimi sobami, je po zakonu strogo prepovedano. Hotel ima poleg zakonsko določene globe pravico do povračila stroškov čiščenja v višini 100€ v primeru, da gost ne upošteva prepovedi kajenja v hotelskih prostorih.

V primeru povzročene poškodbe na hotelskem inventarju si hotel pridržuje pravico do izstavitve računa za nastalo škodo.

Domače živali so dobrodošle s predhodno najavo. Doplačilo 10€/dan.

Brezplačno parkirišče je na voljo pred hotelom.

Recepcija hrani mednarodne adapterje za polnjenje telefonov.

Na recepciji imajo gostje možnost brezplačnega tiskanja (število listov je omejeno na 3).

Dodatne stroške, povezane s sobo, boste poravnali ob odjavi iz hotela.

Želimo vam prijetno bivanje!

Ekipa Ambient hotela.